مدة الاسترداد
يمكنك طلب استرداد قيمة الدورة خلال 7 أيام من تاريخ الشراء.
بعد مرور هذه المدة، لا يتم قبول الاسترداد إلا في حال وجود مشكلة تقنية جوهرية تمنعك من الوصول للمحتوى ولم يتم حلها من جانبنا.
شروط الاسترداد
يُقبل طلب الاسترداد إذا:
- تم تقديمه خلال 7 أيام من الشراء.
- كان الطلب من نفس البريد المستخدم في الشراء.
- لم يتم استخدام الحساب بشكل مخالف.
- لم يتم مشاركة أو نسخ أو تسجيل محتوى الدورة.
حالات لا يشملها الاسترداد
لا يتم قبول الاسترداد في حال:
- مرور أكثر من 7 أيام.
- مشاهدة جزء كبير من محتوى الدورة.
- مشاركة الحساب مع آخرين.
- محاولة نسخ أو نشر المحتوى.
- طلب الاسترداد بسبب عدم تحقيق أرباح أو نتائج معينة.
طريقة طلب الاسترداد
يمكنك طلب الاسترداد من خلال قسم تواصل معي في الموقع.
تنفيذ الاسترداد
بعد مراجعة الطلب وقبوله، يتم رد المبلغ من خلال وسيلة الدفع الأصلية متى كان ذلك متاحًا.
قد تختلف مدة وصول المبلغ حسب البنك أو بوابة الدفع.
إلغاء الوصول
عند إتمام الاسترداد، يتم إلغاء وصولك إلى الدورة المرتبطة بعملية الشراء.